A Ouvidoria da Saúde é um órgão de interlocução entre cidadão e a Administração Pública.
A Ouvidoria da Saúde faz o recebimento das manifestações populares referente aos serviços públicos de saúde ofertados pela Prefeitura Municipal de Sorocaba.

As manifestações são classificadas como:

– Sugestão;

– Elogio;

– Informação;

– Reclamação;

– Solicitação;

– Denúncia.

De posse da manifestação a Ouvidoria da Saúde faz o encaminhamento ao órgão competente, para que o mesmo possa manifestar-se.

Dia e Horário de Atendimento:

– Site www.sorocaba.sp.gov.br/atendimento 24h por dia, 07 dias por semana;

– Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

– Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h – Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;

– Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16h30;

– Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Documentos Necessários: Carteira de Identidade; CPF