Ouvidoria

A Ouvidoria Geral do Município deve ser compreendida como uma instituição que auxilia o cidadão em suas relações com o Poder Público, atuando no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Municipal, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços prestados.

Formas de Atendimento

– Site  central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento 24h por dia, 07 dias por semana;

– Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

– Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h e Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;

– Ouvidoria Geral do Município, 3º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h00;

– Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280

Ingressou no serviço público municipal como Assessor de Gabinete na Secretaria de Esportes e Qualidade de Vida (SEQUAV), onde também exerceu a função de Chefe de Gabinete. Posteriormente, atuou na Ouvidoria Geral do Município, contribuindo para o relacionamento entre a Administração Pública e a população.

Atualmente, exerce, interinamente, as funções de Secretário do Gabinete Central e Ouvidor Geral do Município, atuando na articulação administrativa, no atendimento às demandas da população e no acompanhamento das ações da Administração Municipal.

Sua trajetória profissional é marcada pelo compromisso com a gestão pública eficiente, o atendimento ao cidadão, a transparência, a inovação e a melhoria contínua dos serviços públicos, buscando contribuir para o desenvolvimento de Sorocaba e para a qualidade de vida da população.