A Ouvidoria da Guarda Civil Municipal de Sorocaba é o canal de comunicação direta entre a Sociedade e o Executivo, no que tange à atuação da Corporação, à qual incumbe acolher, processar e encaminhar aos setores competentes sugestões, reclamações e denúncias sobre atos infracionais ou considerados ilegais, arbitrários, desonestos, ou que contrariem o interesse público, praticados por servidores públicos do Município de Sorocaba integrantes da Corporação, bem como elogios, pedidos de informação ou providências, da população ou de entidades, relativas a atuação dos integrantes da Guarda Civil Municipal, conforme o inciso I, do § 3º, do artigo 37, da Constituição Federal.

 

Formas de Atendimento

– Site www.sorocaba.sp.gov.br/atendimento  24h por dia, 07 dias por semana;

– Telefone 156 e Whatsapp (15) 99129-2426, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17 h;

– Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 16 h e Unidade Paço, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h30 às 16h30;

– Ouvidoria Geral do Município, 2º andar do Paço Municipal, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h00;

– Correspondência Palácio dos Tropeiros, Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, nº 3.041, Alto da Boa Vista, Sorocaba/SP, CEP 18013-280