OUVIDORIA DA SAÚDE

A Ouvidoria da Saúde é um canal de diálogo permanente entre a população e a Prefeitura de Sorocaba na busca de informações, avaliação, fiscalização da Rede Municipal de Saúde, recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.

Além disso, a partir das informações trazidas pelos cidadãos, a Ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no órgão ou entidade contribuindo para a melhoria contínua da qualidade dos serviços a partir da participação dos cidadão.

Formas de Atendimento

Eletrônico: www.sorocaba.sp.gov.br/atendimento

Telefone: 156 (seg. à sexta – das 8h às 18h)

Pessoalmente: 2º Andar do Paço Municipal – (seg. à sexta – das 8h às 16h30)